01557nam a2200253 a 450000100080000000500110000800800410001902000180006010000270007824000440010524500470014926000290019630000100022550000610023552008710029665300220116765300120118965300150120165300140121665300210123065300120125165300240126370000160128710155802010-02-22 2000 bl uuuu 00u1 u #d a85-02-03010-81 aCHURCHILL JUNIOR, G.A. aMarketing Creating Value for Customers. aMarketingbcriando valor para os clientes. aSao Paulo: Saraivac2000 a626p. aTraduzido por Cecilia C. Bartalotti, Cid Knipel Moreira. aDesenvolvendo estrategias e planos de marketing. Marketing: criando valor para os clientes. Analise ambiental. Os desafios do marketing global. Planejamento de marketing e estrategia organizacional. Comportamento do consumidor. Comportamento do comprador organizacional. Segmentando o mercado. Administrando e desenvolvendo produtos e servicos. Desenvolvendo novos produtos. Marketing de servicos. Principios e estrategias de precos. Fundamentos da formacao de precos. Precificando precos e servicos. Distribuindo produtos servicos. Administrando os canais de distribuicao. Atacado e distribuicao fisica. O varejo. Promocao: comunicacao integrada de marketing. Administrando a comunicacao de marketing. Propaganda, promocao de vendas e publicidade. Venda pessoal e administracao de vendas. Avaliando a eficacia do marketing. Implementando as atividades de marketing. aAnalise ambiental aCliente aConsumidor aMarketing aMarketing global aMercado aPesquisa de mercado1 aPETER, J.P.