02124nam a2200181 a 450000100080000000500110000800800410001910000170006024501520007726000360022930000100026550000370027552015430031265300110185565300230186665300250188965300280191411282782019-02-08 2018 bl uuuu m 00u1 u #d1 aPOSSENTI, G. aAN??LISE DOS PROCESSOS MAIS RELEVANTES PARA GERA????O DA FOLHA DE PAGAMENTO NO DEPARTAMENTO DE GEST??O DE PESSOAS DA EPAGRI.h[electronic resource] aFlorian??polis: ENA - SC c2018 a73 p. a(Monografia de Especializa????o) aO trabalho apresenta o estudo de caso realizado no Departamento Estadual de Gest??o de Pessoas da EPAGRI, e o objetivo principal ?? mapear os processos mais relevantes para a gera????o da Folha de Pagamento. A an??lise cont??m a identifica????o e documenta????o dos processos que oportunizou a sugest??o de poss??veis melhorias. Considerando a relev??ncia de aperfei??oar as atividades executadas na administra????o p??blica, a gest??o por processos traz uma vis??o inovadora, ao passo que auxilia na implementa????o de novas pr??ticas organizacionais, aspirando a efic??cia e o equil??brio entre custo e benef??cio. Inicialmente realizou-se um question??rio, respondido atrav??s de formul??rio disponibilizado eletronicamente aos empregados das ger??ncias regionais. Atrav??s do qual identificou-se, pela quantidade de questionamentos em cada processo, os que mais vezes foram apontados, demonstrados na folha de verifica????o. Com isso, realizou-se o mapeamento desses processos, composto do mapa detalhado, representa????o gr??fica, diagrama de causa e efeito, an??lise da realidade atual e como resultado, as sugest??es de melhoria. Espera-se que as sugest??es propostas possam ser avaliadas como oportunidades de melhoria pela organiza????o pesquisada. E que os processos sejam mais claros, ??geis e de f??cil compreens??o a todos os envolvidos e tenha seu uso expandido para o restante do departamento e da empresa. Trabalhos futuros podem dar continuidade a este estudo, ampliando a abrang??ncia e o uso das t??cnicas dispon??veis. aEPAGRI aGest??o de Pessoas aGest??o de Processos aMapeamento de Processos